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La poste, partenaire Gold

16/01/2014

Société anonyme à capitaux 100 % publics, Le Groupe La Poste est un modèle original de groupe multi-métiers structuré autour de quatre activités : le Courrier, le Colis/Express, La Banque Postale et, depuis 2011, la téléphonie avec La Poste Mobile.

Chaque année, son réseau de 17 000 points de contact accueille 45 millions de clients particuliers et 3,5 millions de clients entreprises. Son outil industriel connecté lui permet de traiter et d’acheminer plus de 25 milliards d’objets par an. En 2012, le Groupe La Poste a réalisé un chiffre d’affaires de 21,6 milliards d’euros et employait plus de 260 000 collaborateurs en France et à l’étranger.

Pour 2018, fort de ses atouts majeurs – la confiance, la proximité et l’engagements des postiers – fidèle à ses missions de service public, le Groupe La Poste, poursuit 3 ambitions visant à devenir le partenaire de référence des échanges :

Accélérer sa croissance organique et externe sur les marcheurs porteurs (colis/express, courrier international…)

Etre le leader des services de proximité en organisant la convergence de ses 3 réseaux (au domicile des clients, en face à face dans les bureaux de poste et via les réseaux numérique) au service des administrations, des entreprises et des particuliers ;

Accompagner la transformation numérique en confortant sa place de tiers de confiance sur la Toile et de partenaire de référence des e-commerçants.

Pour l’accompagner dans cette évolution, le Groupe La Poste s’appuie sur ses filiales, dont Docapost, pour développer des solutions de gestion des contenus et des données visant à optimiser, sécuriser et valoriser les flux d’informations dans la gestion de la relation client/usagers.